サービス概要

アディエムの"製造業特化型"の伴走サポートとは？

kintoneを活用した製造業DXに豊富な経験をもつ業務改善コンサルタントが、
貴社の生産性向上を二人三脚でサポートします。

製造業の生産性向上に関する私たちの理念

  • 多くの製造業は、個別の業務改善だけでなく、全体最適を行うことで1.5倍以上の利益増加が可能です。
  • 全体最適を実現するには、現場の理解と情報の見える化、そしてデータに基づく継続的な改善が必要です。
  • 大がかりな投資ではなく、小さくはじめて育てるアプローチで、最短距離で成果を出せます。

私たちは、お客様の成果目標を明確にし、成果が出るまで徹底して伴走します。

こんな企業様に最適です

  • kintoneを導入したが、うまく活用できていない
  • 現場の要望に応じてアプリを継続的に改善したい
  • GROWシリーズの導入を検討している、または活用を進めたい
  • 運用を社内で自走できるように支援を受けたい

サービス内容

伴走サポートのサービス範囲

アディエムの伴走サポートは、『製造業特化のコンサルティング型支援』です。

伴走サポートの基本的な利用イメージ

  • 月1回、定期的なオンライン面談で業務課題をヒアリング・改善提案
  • kintoneアプリの設計・改善を一緒に進める（画面共有で作業サポート）
  • 自社プロダクト（GROW工程管理、AI工場長等）と連携した高度な活用支援

伴走サポートで『できること』

サービス範囲 具体的な内容・事例
業務課題のヒアリング・分析 現場の困りごとをヒアリングし、kintoneで解決可能な課題を特定
kintoneアプリの改善・カスタマイズ支援 既存アプリの改善提案、新規アプリの設計支援、JavaScript等のカスタマイズアドバイス
運用設計・プロセス改善 kintoneを使った業務フローの設計、運用ルールの策定支援
データ活用・レポート作成支援 集計レポートの設計、グラフ・ダッシュボードの活用アドバイス
継続的な運用改善アドバイス 月次面談での振り返り、次の改善施策の提案
自社プロダクト（GROWシリーズ）との連携支援 GROW工程管理、AI工場長、GROWアナリティクスとの連携設計
社内教育・自走化支援 社内管理者向けのkintone活用トレーニング、自走できるようになるためのノウハウ提供

伴走サポートの『対象外』となること

対象外の範囲 具体的な内容・事例
大規模なシステム開発・受託開発 複雑なカスタマイズや外部システム連携が必要な開発は、別途受託開発で対応
kintone以外のシステム導入・サポート ERP、MES等の他システムの導入支援は対象外
常駐サポート・現地訪問 基本的にオンライン面談での支援。現地訪問は別途相談
kintone自体の障害対応 kintoneの技術的な障害対応はサイボウズ社のサポート窓口へ。障害時への対策に対するアドバイスと仕組みづくりは可能です。

他社サービスとの違い

アディエムが選ばれる理由

私たちは製造業に特化し、現場の課題を深く理解したコンサルタントが、
利益に直結する提案をします。

アディエムと他社サービスの比較

項目 一般的な他社サービス アディエムの伴走サポート
特化分野 業種問わず幅広く対応 製造業に特化した支援
提供内容 技術サポート、操作方法の説明 業務改善コンサルティング + 技術支援
提案スタイル お客様の要望をそのまま実装 現場課題を深掘りし、利益向上に直結する提案
担当者の専門性 kintoneの技術者 製造業DXに精通した業務改善コンサルタント
自社プロダクト連携 なし GROW工程管理、AI工場長等との強力な連携
料金体系 月額固定費または従量課金 チケット制で必要な分だけ購入、固定費不要
サポート体制 問い合わせベース 定期面談 + 随時相談、成果が出るまで徹底伴走

アディエムが選ばれるポイント（まとめ）

  • 製造業特化：現場の課題を深く理解したコンサルタントが支援
  • コンサルティング型：技術サポートだけでなく、利益向上に直結する改善提案
  • 自社プロダクト連携：GROWシリーズとの連携で高度な活用が可能
  • 固定費不要：チケット制で必要な分だけ購入、柔軟に利用可能

料金プランのご案内

チケット制で柔軟に選べるプランをご用意！

必要なときに、必要なだけ。チケット制だから固定費なしで柔軟にご利用いただけます。

対応範囲

  • 業務課題のヒアリング・分析、改善提案
  • kintoneアプリの設計・改善支援、カスタマイズアドバイス
  • 自社プロダクト（GROWシリーズ）との連携支援、運用改善、社内教育

GROW工程管理をご契約中のお客様向け（特別割引価格）

チケット種別 価格（税抜） 枚数 チケット単価 有効期間
1チケット ¥19,200 1枚 ¥19,200/枚 1ヵ月
10チケット ¥150,000 10枚 ¥15,000/枚 5ヵ月
30チケット ¥414,000 30枚 ¥13,800/枚 10ヵ月
60チケット ¥720,000 60枚 ¥12,000/枚 1年間

利用例

  • 『軽微なkintone設定修正』は、1チケット程度
  • 『現場業務フロー改善』は、3〜5チケット程度
  • 『定期コンサルティング（月1回・2時間）』は、毎月2チケット程度

スポット対応（GROW工程管理契約の有無を問わず利用可能）

チケット種別 価格（税抜） 枚数 チケット単価 有効期間
1チケット ¥25,000 1枚 ¥25,000/枚 1ヵ月
10チケット ¥195,000 10枚 ¥19,500/枚 5ヵ月
30チケット ¥539,000 30枚 ¥17,967/枚 10ヵ月
60チケット ¥936,000 60枚 ¥15,600/枚 1年間

スポット利用例

  • kintone導入検討中で、まずは1回相談したい
  • GROW工程管理導入前に、活用イメージを確認したい

チケットの有効期限について

  • チケットの有効期限は、購入枚数に応じて設定されます（上記表参照）
  • 例：10チケット購入の場合、購入日から5ヵ月間が有効期限
  • 有効期限内に使い切れなかった場合、追加購入により期限を延長できます

よくあるご質問

FAQ

『GROW工程管理』のライセンスに含まれる保守サポートと、『伴走サポート』の違いは何ですか？
項目 保守サポート 伴走サポート
目的 GROW工程管理の安定稼働を保証 業務改善・kintone活用を継続的に支援
対象範囲 GROW工程管理のバグ修正、アップデート提供、技術的な質問対応 業務課題のヒアリング、kintoneアプリ改善、運用改善、社内教育

『保守サポート』の利用例

  • 『GROW工程管理の標準機能の使い方について質問したい』
  • 『GROW工程管理で予期しない動作があるため調査してほしい』

『伴走サポート』の利用例

  • 『GROW工程管理で蓄積したデータを分析して、生産性改善の具体的な提案をしてほしい』
  • 『kintoneの設定変更・アプリ追加を行い、業務フロー改善を具体的に支援してほしい』
  • 『定期的に相談に乗ってもらい、社内でDXを推進する担当者を育成したい』
『ライブ開発』と『伴走サポート』の違いを教えてください。
項目 ライブ開発 伴走サポート
目的 お客様と一緒にリアルタイムでアプリを開発 業務改善を継続的に支援
提供形式 画面共有でその場でアプリを作成 定期面談 + アドバイス型支援
料金 1回あたりの開発時間で課金 チケット制（30分単位）
対象 新規アプリの開発、大幅な改修 継続的な運用改善、アドバイス

『ライブ開発』の利用例

  • 『数日〜1週間程度で、現場で使えるkintoneアプリを短期間で作成・導入したい』
  • 『自社の業務にあったアプリをすぐに作りたいが、開発ノウハウがないためプロに一緒に作ってほしい』

『伴走サポートの利用例』の利用例

  • 『導入後のkintoneアプリを活用して、現場の業務改善を定着させたい』
  • 『蓄積したデータを分析して、生産性を継続的に改善するためのアドバイスがほしい』
  • 『DX推進を担える社内担当者を育成するために、定期的な教育やフォローがほしい』