問題の解析を進めるために、下記の項目へのご回答をお願いします。
お問い合わせいただく方の会社名、お名前などを入力してください。
必須法人名
必須ホームページ
必須姓
必須名
必須メールアドレス
必須電話番号
必須問題対象の弊社プラグイン名
必須プラグインのバージョン
プラグイン設定画面左上のアイコン下に記載されています。
必須問題点
どのような点を問題と感じていらっしゃいますか？
問題が発生するタイミング
どの画面で、どのような操作をした時に問題が発生するのか教えてください。
問題事象のスクリーンショット
問題事象を示すスクリーンショット画像を添付してください。
・1つのファイルにつき300MBまでアップロード可能です
・複数ファイルアップロードは同時に30個まで可能です
必須プラグイン設定は完了しているか？
設定は完了設定ができていない（未記入）
プラグインの設定内容
プラグイン設定画面のスクリーンショット画像を添付してください。
プラグイン設定に関する備考
プラグイン設定に関して気になる点などがありましたら、ご記入ください。
必須問題が発生しているOS
WindowsMacOSその他
必須問題が発生しているブラウザ
ChromeSafariEdgeFirefoxその他
必須発生頻度
同じ操作をしたら毎回起こる起こる場合と起こらない場合がある再現できない（未記入）
必須別のアプリでも発生するか？
特定のアプリでのみ問題になる全てのアプリで問題になる1つのアプリでしか試していない（未記入）
問題事象が発生するのは、特定のアプリだけでしょうか？それとも全てのアプリで発生しますか？
必須別の人（別端末）でも問題は起こるか？
別の端末でも同じ問題になる別の端末では問題にならない（未記入）
必須他のプラグインが入っているか
他社のプラグインありアディエムの他のプラグインあり他のプラグインなし（未記入）
他のプラグインが入っている場合には、対象のプラグイン以外を一旦無効にして、問題が発生するかどうかを試してください。
必須JavaScript/CSSでカスタマイズが入っているか
カスタマイズありカスタマイズなし（未記入）
JavaScriptやCSSが入っている場合には、それらを一旦外して、問題が発生するかどうかを試してください。
問題切り分けに関する備考
問題切り分けの質問に関連して、補足情報があれば教えてください。詳しい情報があるほど問題の解消につながります。
必須IPアドレス制限を利用しているか？
利用している利用していない（未記入）
（参照）IPアドレス制限とは？
必須セキュアアクセスを利用しているか？
（参照）セキュアアクセスとは？
必須外部ネットワークへのアクセス規制の有無
貴社環境に関する備考
障害ログファイル
（参照）障害ログファイルの取得方法
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